Rosinha de Fita

Trocas e devoluções

Queremos que você ame cada detalhe da sua compra. Se precisar de ajuda com troca ou devolução, fale com a gente.

Prazo para solicitar

Entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Para produtos com defeito aparente, avise-nos assim que identificar a situação.

Como solicitar

Envie uma mensagem pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido, seu nome e uma breve descrição do que aconteceu. Se necessário, poderemos pedir fotos para entender o caso e orientar o próximo passo.

Condições do produto

Para troca por arrependimento, o acessório deve estar sem uso, em perfeitas condições e, sempre que possível, com a embalagem original. Produtos personalizados podem ter regras específicas, pois são preparados especialmente para você.

Reembolso

Quando a devolução for aprovada e o produto retornar conforme combinado, o reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento, observando os prazos da operadora ou do Mercado Pago.

Fale conosco

WhatsApp: (44) 98407-1350
E-mail: rosinha.de.fita@gmail.com